一次全新培训理念的体验与碰撞

——“挺身而说”之课程设计专题培训课侧记

秦玉凤     办公室（党委办公室、纪委办公室）     2014-07-01 16:05:35

        2014年6月18日,学校在一教504举办了一场不同寻常的培训课——“挺身而说”之课程设计专题培训课。这次培训是将TTT（英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师）应用到税务教育培训之中，并选取课程设计的视角进行的一次精华呈现。教务处课程策划人员、教学一、二部专职教师作为正式学员参加了这次培训课程。学校领导班子成员、国家税务总局教材科研处副处长毕晓红、辽宁省国家税务局教育处调研员陈晓，教务、教学部门负责人及相关教师全程观摩了授课。
        此次培训由中国首批获得IPMA国际职业认证资深培训师、中智人力资源管理咨询有限公司资深培训师、国家国际人力资源认证课程培训师、为众多知名高校和跨国企业提供过培训的季东来老师主讲。
 



       季东来老师与大家分享了培训与培训师、培训师的任务和角色、从做培训到设计培训的差别以及未来的培训趋势等四个方面的主要内容。他用演员、导演、制片人的任务和角色与讲师、培训师、咨询师的任务和角色进行对比，说明培训师要像导演一样在规定的情境中准确演绎、传递培训信息，以利于被培训者接受。设计培训要确认培训的必要性，进行培训需求分析，重点关注组织工作的变化、员工的变化和绩效的变化以及以往进行人力资源培训的信息，进而确定培训目标，培训目标通常也包括最终目标（提高组织绩效、消除组织缺陷）、中间目标（改进员工行为、提升员工素质）、直接目标（员工必须具备的新的观念、知识和技能等）三个方面的内容。
        季老师还应用美国杰克 菲利浦斯的评估级别模型对培训进行反应与态度、学习点与知识、工作中应用、公司业绩或结果、投资回报率五个级别的评价，并在讲授的过程中指导教师具体运用。课程结束前，季老师要求按专业划分好的三个小组把实际教学课程按知识型和技能型进行分类，并以具体一门课程的课程设计为案例，按照所讲授的方法条分缕析、操作点评。让大家结合教学实际，完成课程内容的规划和设计，实现从讲师到培训师的跨越，提升未来驾驭课堂的能力。
        在季老师的身上具有销售员的经验带来的影响力、销售管理人员的经验带来的感染力、人力资源部经理的经验带来的亲和力和心理咨询师的经验带来的洞察力。他通过自己设计并成功实施的零售业员工培训、面试官培训、预约电话培训及防御性驾驶技能培训等生动的案例，现代培训的理念与方法，都潜移默化地影响着参训教师，使他们对教育培训有了新的认知，对培训设计有了新的启发。大家纷纷表示，此次培训带来了一次全新的体验与撞击，必将为打破教学瓶颈、提升课程设计水平起到强大的推动作用。



 

编辑：秦玉凤    审核：邵莹    发布：秦玉凤    2014-07-01 16:05:35