辽宁税专2014年秋季自主培训项目策划方案

教务处 税务干部学院大连校区 2014-07-01 14:54:27

项目1、税收分析人员业务能力提升培训班

项目2、出口退（免）税业务初级培训班

项目3、企业重组税收管理业务骨干培训班

项目4、税务系统人力资源开发与管理培训班

项目5、税务系统地市局中层干部管理能力提升培训班

项目6、辽宁税专税务系统教育科（股）长研讨班

【项目1】税收分析人员业务能力提升培训班

一、项目背景

从目前基层税务机关对税收分析工作的理解和实践来看，存在着诸多亟待解决的问题，例如，税收分析方法缺乏创新，内容单一，具体表现在：一是计划执行情况分析报告千篇一律，对管理决策没有价值；二是对经济、政策、征管三大因素缺乏量化分析；三是对重点税源的税源质量和变化趋势分析力度不够；四是分析后提不出有针对性的措施和建议。

如何提高一线税收分析人员的业务素质和实际工作能力是基层税务机关迫切需要解决的一个难题。基于此，在广泛调研搜集信息，科学分析的基础上，结合我校现有内外部教学资源，形成本方案。

二、培训目标

通过培训学习，使参训学员了解国家经济社会发展战略和经济方针政策，提高宏观税收分析工作的敏感度；掌握企业财务报表分析方法和财务指标计算方法，为开展微观税收分析工作提供有效的数据支持；掌握国民经济核算理论和方法以及常用统计分析软件的使用方法，使学员开阔税收分析工作思路，更新观念，改变以往就“税收论税收”的工作模式，提高税收分析与预测水平，更好地发挥税收分析在加强征管、监控税源变化等方面的职能和作用，为开创税收分析工作新局面打下坚实的基础。

三、培训对象及规模

1.培训对象：国（地）税系统收入规划核算（计财、计会）部门从事税收分析的一线人员。

要求参训人员必须符合以下要求：有一定的税收分析工作经验，具备一定的统计学和财务会计基础，熟悉相关的税收政策，熟练应用office系统。

2.国地税分别办班

3.培训人数：50人。

四、课程设置




五、主要课程介绍

1．统计技术与方法（含Excel应用）：通过学习，掌握数据特点的基本描述方法、动态分析指标的测算及使用函数和分析工具对时间数列进行分析与预测，掌握相关回归分析法在税收分析中的应用。

2．国民经济核算体系基础知识：介绍国民经济核算体系基本内容、国民经济核算与税收对应指标分析。

3．宏观经济形势分析与预测：分析国际、国内经济形势、预测未来经济走势及调控政策走向。

4．税收政策变化对税收收入影响分析：本课程主要讲解新近颁布的国（地）税税收政策文件。通过梳理，帮助学员在较短时间内掌握最近一段时间财政部、国家税务总局颁布的最新文件。在讲解新文件时，重点突出新政策的颁布对税收收入可能造成的影响。

5．宏观税收分析指标及分析方法、行业及微观税收分析指标及分析方法：从宏观、行业、微观不同层面介绍税源综合指标及指数，税收综合指标及其相互之间关系，通过实例介绍地区及主要行业税源税收指标体系构建思路和分析方法，主要行业指标模型构建思路及应用方法、应用案例解析等。

6．财务指标涉税分析：通过对企业财务报表勾稽关系分析及相关财务指标计算，将报表分析结果与同业相关信息进行比对，发现企业在财务核算和涉税事宜处理中存在的问题，从而为纳税评估提供线索。

7．税收收入预测方法与实践：介绍税收收入预测的主要方法、主要政府部门税收收入预测的实践、税收预测发展的前景。

8．税收收入质量分析方法：通过对区间赋值、功效系数、主观赋权、客观赋权等方法的讲解，帮助学员理解税收收入质量评价方法，定量、客观地评价组织税收收入与实际税源的匹配关系，以及税收收入组织原则实现情况，税收收入波动状况等，实现对税收收入质量的客观评价。

9．从税收角度反映经济运行分析：介绍从税收看经济运行的必要性和可行性、利用税收数据较为直接地反映经济运行状况的指标体系和报表体系。

   10．税收分析报告写作技巧：从当前税收分析工作中的主要问题出发，分析解决问题的思路和方法，即从就税收分析税收向税收与经济的相关分析转变；从重视数量分析向更加重视质量分析转变；从一般性的宏观原因分析向深层次的微观原因分析转变。通过详细解读各类型分析报告，找出税收分析报告的写作思路和技巧。

【项目2】出口退（免）税业务初级培训班

一、项目背景

1．国际经济形势变化对我国外贸出口产生重大影响，出口退税政策调整频繁，出口退税工作岗位的业务干部急需对相关政策进行梳理。

2．税务机关实行业务岗位的定期轮换制度，出口退税岗位不断补充新人，需要通过系统培训使其掌握相关政策，熟悉出口退税业务流程，提高实务操作能力。

我们通过对在训学员发放需求问卷、召开座谈会、个别交流、分析评估资料、向系统内相关业务处室领导的当面咨询、电话采访、邮件往来等方式广泛调研，在对多渠道需求信息整合分析的基础上，结合我校教学资源，形成本方案。

二、培训目标

通过系统学习，掌握出口退（免）税管理政策，熟悉工作流程，熟练操作出口退（免）税管理系统，能够辅导出口企业正确完成出口退税申报业务，为提高出口退税工作效率奠定基础，有效提升税务干部出口退税管理水平。

三、培训对象及规模

1．培训对象: 国税系统负责出口退税管理工作人员。

要求参训学员主要是一线具体从事出口退税工作的新入职或转岗人员，无出口退税工作经验或经验较少。

2．培训人数: 50人。

四、课程设置




五、主要课程介绍

1．出口企业退（免）税政策解析：主要梳理出口货物免、劳务服务等退（免）税相关政策，介绍出口退税制度的发展趋势,解读最新出台的出口税收政策、出台背景和政策执行过程中应注意的问题。

2．出口货物退(免)税管理：介绍出口货物退（免）税的基本规定；货物退（免）税管理，包括货物退（免）税申报、申报受理、初审及初审的内容，货物退（免）税签批管理、审批管理、退库管理和货物退（免）税相关证明管理；出口货物免税管理；出口货物征税管理等内容。

3．出口企业退（免）税预警评估与风险管理：介绍预警评估工作中的先进经验。通过分析出口退税评估管理的工作模式特点进而揭示预警防控和评估的关系，并针对现行出口退税评估工作存在的问题提出突围的思考。

4．外贸出口流程及相关海关、外管监管知识：一般贸易出口流程、国际贸易惯例及术语、货运代理操作实务、外贸单证出处流程归属及其内在逻辑性、海关政策及通关监管方式、外管新政及结汇的相关规定。

5．出口企业退（免）税账务处理及审核要点：结合出口退（免）税政策内容,介绍生产企业、外贸企业一般贸易、进料加工、来料加工等贸易方式下出口退（免）税账务处理方法及审核要点；把握出口企业会计核算与出口退（免）税实务操作的关联点。

6．出口退（免）税申报审核系统操作实务：通过案例教学的方式讲授出口退税申报、审核系统的具体操作，使学员熟练掌握申报、审核系统的基本操作方法，能够轻松应对日常出口退税业务的办理。

7．出口退（免）税执法风险点识别：结合企业出口退（免）税业务操作，帮助出口退（免）税管理人员，剖析识别在出口企业日常管理工作中的风险点，进而把握规避风险的方法。通过涉税案例的分析，增强学员应对税收执法风险的能力。

8．业务交流：结合出口退税的实际工作，广泛交流工作中的经验与困惑，学学相长，相互借鉴，相互促进。

【项目3】企业重组税收管理业务骨干培训班

一、项目背景

该项目紧密结合企业重组税收征管工作中的实际，有针对性地分析企业重组中的逃税手段，以及采取相应的对策和措施；通过分析我国企业重组避税与反避税问题,并借鉴国际社会通行的反避税的对策及防范措施,从税收法律法规到具体的税收征管方面对我国的国内企业重组税收管理工作提出了一些培训的思路和想法，对税收管理工作具有一定的指导意义。

二、培训目标

通过系统培训学习，使参训学员了解企业重组的相关会计准则及税收政策，掌握企业重组实务，学习和借鉴企业重组税收征管的国际经验，准确把握企业重组的相关法律规定，有效应对国内企业重组相关税收管理问题，提升税收征管工作的效能。

三、培训对象及规模

（一）培训对象

1．国、地税务系统从事重点税源企业管理工作的业务骨干；

2．参训学员应具备一定的财税基础，了解企业重组的会计核算原理和准则，能理解企业重组相关税收政策，掌握征管和稽查工作规程。

（二）培训人数：60人。

四、课程设置




五、主要课程介绍

（一）企业合并准则、长期股权投资准则：全面讲解企业合并形成的长期股权投资的初始计量和除企业合并形成的长期股权投资以外，其他方式取得的长期股权投资的初始计量；以及长期股权投资的后续计量，重点结合典型案例剖析成本法核算和权益法核算的区别。同时根据《企业合并准则》结合典型案例深入研究、学习同一控制下的企业合并和非同一控制下的企业合并的相关会计处理方法。达到参训学员会看账、看懂账的目的。

（二）企业重组税收征管核心培训课题内容：

1．企业重组税收政策与税务稽查：结合典型案例研究、剖析企业重组税收政策的精神实质，剖析政策难点、重点和适用条件与要求等，使学员正确领会、运用有关政策，提高参训人员征管能力与税务检查检查、执政水平。

2．企业重组逃税手段分析：主要介绍企业（尤其是上市公司）试图通过各种企业重组方式达到少缴税或不缴税的具体手段或途径，结合典型案例重点剖析存在问题及其原因，达到改进税收征管工作的目的。

3．加强企业重组税收征管的具体措施: 从强化税源监控和动态管理的角度出发，结合国家税务总局有关企业重组流转税和企业所得税相关政策内容，重点介绍企业主要重组形式的税务征管措施和要求，以便提供有效纳税服务防范税款流失。

4．企业重组的相关法律问题：主要从《公司法》和《破产法》等相关法律的角度，专门针对企业重组的规定和条文所进行的诠释，从而更有效地采取相应措施，以期真正达到应对企业重组过程中逃税和避税目的。

【项目4】税务系统人力资源开发与管理培训班

一、项目背景

整个社会的发展观念都在朝着“以人为本”的方向转变。在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平，是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证。

税务部门是国家财税收入的组织机构, 如何提升税务系统人力资源能力建设和管理水平, 是一项紧迫而重要的任务, 对于税务部门职能的高质高量履行至关重要。对于税务系统的决策层领导，在管理中关注的最重要的是“人”，只有管理好了“人”这一资源，才能抓住管理的要义、纲领；对于人力资源管理部门，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为组织的决策层提供有效信息，将是人力资源管理部门的一个永远课题。税务机关只有强化人力资源开发与管理，合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等，才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。

二、培训目标

通过培训，更新人力资源管理理念，通过税务机关人力资源开发与管理、税务系统绩效管理、税务干部激励体系、人本管理、识人用人智慧等课程的学习，了解人力资源开发与管理的最新理念和在税务系统具体可操作的方法，树立科学的“识才、育才、用才、留才”的管理理念，提升税务机关人力资源管理能力，从而充分开发、科学管理人力资源，提高工作质效和领导力。

三、培训对象

培训对象：培训对象为全国税务系统各地市局、县区局人事部门领导及业务骨干,各地市局、县区局主管人事工作的局领导及其他领导。

培训人数： 50人。

四、课程设置




五、主要课程说明

1．公务员法及配套制度解读：本专题主要探讨税务公务员有关法律规定，研究税务公务员法定权利与义务，为税务公务员的职业发展提供法律支持。

2. 中西方思维差异与识人、用人智慧：课题从分析中西方思维习惯对人才的识别判断标准入手，找到共通之处和差异所在，紧密结合当前中央关于干部培养考察任用的改革机制和国、税务系统干部选拔任用工作实际，剖析了领导干部的识人用人标准和识人用人能力的提升方法，从而深入理解和领会贯彻落实科学发展观下的干部考评体系。

3. 税务机关人力资源开发与管理：通过对人力资源开发与管理的基础知识、基本原理以及税务机关人力资源开发管理相关问题的学习，使学员更新人力资源开发与管理理念，理解人力资源开发与管理的实质，树立人力资源管理为组织发展战略服务的思想意识，力争在税务行政管理实践中真正发挥为税收中心工作开发、培育、储备和管理人力资源的作用。

4．信息时代的人本管理：分析税务组织管理的智障与原因；在围绕心本管理这个核心建设实现达成个人与组织之间的心理契约，通过积极地运用相应的心理效应与规律来提升组织决策与管理的质量与效率。

5．绩效管理的理念、流程及技术保障：在我国现阶段推行绩效管理有着内在的要求和必然趋势，但从上个世纪90年代至今，在推行过程中，绩效管理的有效性受到普遍的质疑？为什么产生这样的矛盾？如何解决？成为各政府部门的关注热点和难点。该课题结合税务局绩效管理的实践，分析了绩效管理在中国推行20年，无效的原因及改进的建议。

6．构建全方位税务干部激励体系：该课程分析当前税务干部队伍现状，阐述目前构建税务干部激励体系的内容，并进一步探讨如何构建税务干部激励体系。

7．职业生涯规划与管理：优秀的领导和管理者，关注员工的职业生涯规划与管理。该专题通过对职业生涯及生涯规划等概念的介绍，使学员增强职业生涯规划的意识，学会并运用相关原则、要素、技巧进行个人或组织的生涯设计，从而推动个人或组织全面、协调、可持续发展。

8．员工压力管理与情绪管理:组织里员工的压力问题日益受到管理者的关注，工作压力管理已经成为人力管理的一项重要内容。对员工情绪管理进行引导，形成积极向上的正能量，通过压力管理减轻员工过重的身心负担，有利于他们保持最佳的工作状态，提高工作效率，进而提高整个组织的绩效。

9．税务干部的职业倦怠及对策：职业倦怠问题是较新的研究领域，目前的研究较多地集中在教师、医护人员等群体，对于公务员群体，尤其是税务干部的职业倦怠问题研究还比较少。而公务员职业倦怠状况严重，已经影响到了政府的工作绩效。弗登伯格1974年首次提出“职业倦怠”一词，就是用来描述那些服务于助人行业的人，因为工作量过大、工作强度过高、工作时间过长所经历的一种疲惫不堪的状态。今天，纳税服务不仅仅是道德范畴的要求，而是税务部门和税务人员必须长期坚守的法定职责和义务，因此，税务干部职业倦怠研究有重要的理论意义和实践意义。该课题分析了税务干部职业倦怠的成因，并提出解决问题的参考意见和建议。

六、师资简介

梁亚红，女，讲师，辽宁税专第一教学部部长，经济学硕士，东北财经大学人力资源管理博士在读。高校教师，管理学、领导科学教研室兼职教师，主要研究方向：人力资源开发与管理，培训项目与培训绩效管理，宏观、微观经济学等。

付立红，女，副教授，第二教学部副部长，马克思主义政治理论与思想教育专业硕士，高校教师，管理科学、领导科学教研室兼职教师，研究方向：管理学、组织行为学、人力资源管理等。

于魏华，女，讲师，第二教学部管理科学、领导科学教研室教师，教育学专业硕士，高校专职教师，研究方向：公共管理、人力资源等。

曲川，男，副教授，辽宁税专文化宣传处副处长，管理学硕士。高校教师，管理学、领导科学教研室兼职教师，主要研究方向：领导科学、公共管理等。

郝梅，女，副教授，第二教学部管理科学、领导科学教研室教师，国民经济管理硕士，高校专职教师，主要研究方向：管理科学、领导科学等。

丁扬，女，副教授，第二教学部管理科学、领导科学教研室主任，国民经济计划与管理硕士，高校专职教师，辽宁经济文化发展促进会理事。主要研究方向：领导科学、公共管理与人力资源管理等。

刘华堂，女，讲师，第三教学部副部长，法学硕士，高校教师，组织文化教研室兼职教师，研究方向：管理学、廉政教学等。

除上述师资之外，拟聘请总局有着丰富人力资源管理经验的领导授课。

【项目5】税务系统地市局中层干部管理能力提升培训班

一、项目背景

中层管理干部，是连接决策层与落实层之间的执行层面，是贯彻上级部署要求的领导者，是做好基层管理工作的组织者，是释疑解惑、化解矛盾的引导者，是组织内部的中坚力量。引入现代管理理念，提升中层干部管理能力，对于提高凝聚力和战斗力、激发税务干部队伍整体活力，实现税收工作跨越式发展，具有重要的现实意义。

中层干部在管理中所应发挥的作用日益突出和重要。税务机关很多从业务岗位上提拔上来的中层管理者没有接受过系统的管理训练，缺少职业化的管理思路，思维模式和工作意识没有主动转变，仍然延续过去做业务的工作思路，急需在管理方面补课。通过培训提升中层干部的管理素质和技能，促进税务部门整体管理水平的提升，对提高管理绩效和税收事业发展将起到非常重要的作用。

　　二、培训目标

通过培训学习，加强学员修养，强化责任和大局意识；提高税务系统中层领导干部的学习力、执行力、凝聚力、创新能力、激励能力、沟通协调能力，更新管理理念，提升行政管理技能，掌握领导艺术与方法，全面提升税务系统地市局中层干部的管理能力和领导水平，进而推进税务系统各项工作的深入开展，为税务系统工作的科学发展提供有力的精神动力和智力支持。

三、培训对象

培训对象：全国税务系统各地市局中层领导干部(含县分局局长)。

培训人数：60人。

四、课程设置




五、主要课程说明

1．如何做一名称职的中层干部：作为税务组织一线的中层管理者，肩负着落实组织决策、实现组织目标的执行责任。本讲座就管理者如何带好队、领好人、办好事的相关问题，从理论与实践的结合，以案例为载体、以参与体验为重点，围绕个人的管理理念、管理技巧及管理素质等问题进行交流，以求实现帮助参训学员梳理工作、促活思考、发现自我、激发学习的目的。

2．中层领导的角色认知和素质要求：本专题从中层干部的角色定位和作用、执行力（承上启下）及其素质修炼（智商、情商、魅商、生命与财富商数和处世的原则）等方面探讨中层领导的核心管理技能，提高中层领导的综合素养和心理素质，为机关、自己和下属创造三赢。。

3．中层领导的大局观和责任感：中层干部的大局意识和责任意识是其履职过程中重要素质，本专题结合实际对中层干部的大局观作一个基本介绍，阐明树立大局观和责任意识对中层的意义，在此基础上重点结合工作实际讲授日常工作中如何有意识的去培养大局观、加强责任意识。

4．领导干部的官德修养：重视领导干部的官德建设，这是党中央根据新的发展形势和干部队伍现状提出的一个战略任务。领导干部的官德修养直接影响其正确行使权力，直接影响党在人民心中的威信和形象，官德修养是干部的灵魂。本专题介绍官德的内涵、官德的原则、官德的规范，从历代先贤的谆谆告诫中挖掘为当今官德修养有所裨益的事迹华章，并在此基础上提出官德修养的方法，以警醒广大领导干部“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，以高尚的道德提升党和政府的形象，引领社会风尚。

5．提升学习力，做可持续发展的中层干部：通过学习力及其规律的介绍，使学员掌握科学学习的方法与路径，解决愿学、能学、会学、快学的方法；同时掌握互动式、交流式等学习方式在职业能力提升中的意义，为融入团队、做可持续型发展的员工建立自我的能量永续机制。内容包括：一、现代学习的内涵及意义；二、学习力及其提升路径；三、融入团队做可持续发展的员工。

6．提升中层领导的执行力:组织执行力的实现与中层管理者密不可分。本专题通过对执行力理论的探讨、执行力现状分析，提出提升个人执行力尤其是提升中层管理者执行力的方法和措施。

7．提升凝聚力，打造和谐团队：在打造高效团队的过程中总会遇到这样或那样的障碍，而不能成功。该课题通过潜心研究团队建设失败的案例，查找团队建设失败的原题，提出团队建设的真正路径。通过打造和谐团队，提升凝聚力，更好地完成中层干部的职责。

8．提高中层领导的创新能力：中层管理者在落实决策布署过程中，发挥创新能力将决定工作落实的质效。本专题探讨当今发展模式对中层干部创新能力的要求、意义，并在此基础上提出如何进行创新能力建设，为中层干部的创新能力提供理论支持和操作层面的指导。

9．中层领导如何激励与约束下属：中层领导在人、财权利缺失的情况，如何运用有效的方式和艺术，鼓舞士气，激发下属爱岗敬业，决定了中层干部能否成功履职。该课题结合税务中层工作实践，结合领导与约束管理学理论依据，启发学员对中层干部还可以尝试的其他激励途径进行思考，并采用灵活多样的教学方式，和学员一同探讨了关于中层领导激励与约束的可借鉴的方法和艺术。

10．中层领导的沟通协调艺术：中层领导承上启下的关键位置决定了在履职过程中对上级领导和下级领导的沟通协调非常重要。本课程主要结合中层干部沟通协调实务案例，探讨中层干部沟通协调的艺术技巧，帮助学员认识沟通协调的本质，进而提高驾驭能力，提高管理效能。

11．中层领导的语言表达艺术：中层领导岗位具有特殊性，人际协调艺术是他们必备的基本功，在与人、与事协调的过程中，语言表达艺术的重要性便显得十分突出。本课题结合中层领导干部的实际工作，从语言的沟通力、语言原则、场景语言艺术以及提升语言表达艺术性的途径等几个方面进行了全面讲解与阐述，要求中层管理者不断提高自身修养和学养，增强驾驭语言的能力，胜任本职工作。

12．化解矛盾的方法和艺术：中层管理者在落实工作、上下协调的过程中，时常处于矛盾的集中点，本专题从多个角度探讨如何在工作中讲究艺术和方法，化解矛盾。

六、师资简介

付立红，女，副教授，第二教学部副部长，马克思主义政治理论与思想教育专业硕士，高校教师，管理科学、领导科学教研室兼职教师，研究方向：管理学、组织行为学、人力资源管理等。

丁扬，女，副教授，第二教学部管理科学、领导科学教研室主任，国民经济计划与管理硕士，高校专职教师，辽宁经济文化发展促进会理事。主要研究方向：领导科学、公共管理与人力资源管理等。

郝梅，女，副教授，第二教学部管理科学、领导科学教研室教师，国民经济管理硕士，高校专职教师，主要研究方向：管理科学、领导科学等。

于魏华，女，讲师，第二教学部管理科学、领导科学教研室教师，教育学专业硕士，高校专职教师，研究方向：公共管理、人力资源等。

曲川，男，副教授，辽宁税专文化宣传处副处长，管理学硕士。高校教师，管理学、领导科学教研室兼职教师，主要研究方向：领导科学、公共管理等。

王秀明，男，副教授，第二教学部政治理论、心理学教研室主任，马克思主义哲学硕士研究生，高校专职教师，主要研究方向：政治理论、廉政文化等。

高长峰，男，讲师，第二教学部副部长，政教法学硕士，政治理论、心理学教研室兼职教师，高校教师、律师，政治理论、心理学教研室兼职教师，研究方向：国学、政治理论等。

吕彤，女，讲师，第二教学部组织文化教研室主任，国际贸易学国际商务英语专业硕士，高校专职教师，组要研究方向：文化、教育学等。

支丹，女，讲师，第二教学部组织文化教研室教师，应用语言学硕士，高校专职教师，主要研究方向：文化、社会科学等。

除上述师资之外，拟聘请行政学院教授专家在培训班授课。

【项目6】辽宁税专税务系统教育科（股）长研讨班

一、项目背景

面对税收改革发展的新形势新任务，税务教育培训管理者肩负着培养造就适应税收事业科学发展需要的高素质、专业化税务干部队伍的重任。“打铁还需自身硬”，《“十二五”时期税务干部教育培训改革发展规划》指出：要加强干部教育培训管理队伍和干部院校管理队伍建设，强化培训者培训，不断提高培训管理者素质和水平。为进一步增强税务干部教育培训的针对性和时效性、切实提高培训质量、促进税务系统干部队伍建设和各项税收工作任务的完成，税务教育培训管理工作者必须首先改善自身的思维方式，深刻理解税务干部教育培训管理工作的特点和规律，做好培训的筹划组织工作，进一步提高培训管理工作科学化、规范化水平，从而使税务教育培训工作更好地发挥建设队伍和服务税收中心工作的职能作用。

二、培训目标

通过培训，使参训学员进一步明确税务教育培训的职责和任务；掌握教育培训组织管理中关于需求调研分析、项目策划设计、实施及项目评估等流程的相关要求和规范运作，交流各地教育培训管理经验，拓展工作思路，全面提升教育培训管理工作的质量和水平，提高税务教育培训的针对性、有效性，更好地服务税收中心工作。

三、培训对象及计划人数

培训对象：税务系统教育科、股长

培训人数：60人。

四、课程设置




五、主要课程介绍

1.培训需求调研分析及培训项目策划设计：本课题介绍进行培训需求调研分析的必要性，以及进行培训需求分析的内容、形式、方法、步骤和需求分析过程中需要注意的问题；并在此基础上介绍项目方案设计的要求，如何设计年度项目计划、分类项目计划、专题教学方案，以及如何设计、优化项目实施方案。

2.培训评估管理与培训绩效改进：保持培训的旺盛生命力在于不断改进和提高培训的质量与效益。所谓培训质量与效益也就是培训绩效。本课题以培训考评管理为切入点，从培训项目开发管理的方法技术、培训制度与环境的建设、培训迁移的促进措施等几方面着手，以理论联系实际的案例方式来引导培训管理者改进与提高培训绩效。

3.兼职教师的培养：兼职师资培养对税务教育培训水平提高非常重要，既能弥补院校教师实践经验不足的缺憾，又能够缓解税务干部的工学矛盾。本课题介绍对培训教师的各方面素质要求及提高培训兼职教师能力的途径。

4.突破心智模式，实现工作创新：在心智模式相关理论的解读中树立对创新的科学认识；在案例演示中了解收集心智模式在工作中的负效应，进而构建自我反省的学习机制；在组织流程再造中实现工作制度创新。内容包括：一、什么是心智模式及其负效应；二、组织心智模式的形成与突破；三、流程再造与创新机制构建。

5.提高管理者的哲学素养：

哲学素养是人的一切素质和能力的基础。本专题从管理者对自身素质要求出发，讲述管理者为什么需要哲学素养，阐发哲学与思考力、哲学与执行力以及哲学与做人的关系，提出提高管理者哲学素养的途径和方法。

6.税务干部的心理健康与调适：

我们面临的工作生活环境越来越复杂，综合压力越来越大，由压力导致的心理与健康问题越来越突出。我们要学会认识压力，找出压力，利用压力，缓解压力，做好必要的心理调适，才能开心生活，快乐工作。

六、师资简介

梁亚红，女，讲师，辽宁税专第一教学部部长，经济学硕士，人力资源管理专业在读博士生。主要研究方向是人力资源开发与管理、培训管理、经济学等。

高长峰，男，讲师，辽宁税专第二教学部副部长，政教法学硕士，律师。主要研究方向是国学、政治理论等。

周亚县，男，讲师，辽宁税专科研处处长，经济学硕士。主要研究方向是税务公文写作、政务调研和行政管理等。

王秀明，男，副教授，第二教学部政治理论、心理学教研室主任，马克思主义哲学硕士研究生，高校专职教师，主要研究方向：政治理论、廉政文化等。

郝梅，女，副教授，辽宁税专第二教学部管理科学、领导科学教研室教师，经济学硕士。主要研究方向是管理科学、领导科学等。







 

编辑：秦玉凤    审核：郭成    发布：温泉    2014-07-01 14:54:27