辽宁省国税系统高素质人才班专栏：把握成功的钥匙

省局国际税收管理处 申展     2015-11-13 08:59:04

        10月18日上午，在全省第二批高素质人才培训班的课堂上，我有幸聆听到省局孙培山副局长带来的《税收绩效管理与税收绩效提升策略》一课。孙局长严谨的治学态度，生动的讲课方法以及缜密的思维方式深深地打动了我，使我强烈的意识到，在学习知识的同时，更要注重对工作方法、思维方式的掌握。因为好的工作方法和思维方式是通向成功的“钥匙”，而孙局长在课堂上所展现优秀特质正是我们需要学习和掌握的“钥匙”。
        “钥匙”一：追根溯源，返璞归真。自税务系统开展绩效管理工作以来，我作为国际税收管理处的绩效管理工作联络员已经两年有余。虽然接触绩效工作时间较长，但实事求是的讲，并没有真正理解绩效之实质，对绩效工作中的一些问题也缺乏足够的思考。孙局长在课上对此现象一语点破，他指出目前绩效管理工作在操作层面出现的各种问题，原因可以归纳出许多方面，但是一个根本原因就是对绩效和绩效管理的本质内涵缺少、甚至是缺失确切的认识。然后，孙局长谈古论今、旁征博引，分别对“绩”和“效”进行了详细论述，进而揭示出绩效工作的本质内涵。孙局长对问题成因的剖析思路，对我的启示是做任何工作都不能舍本逐末，要追根溯源，要做到知其然，更要知其所以然，进一步讲就是要深入了解和领会上级机关开展此项工作的背景和精神，只有这样有的放矢，我们的工作才能做好、做通、做细、做实。
        “钥匙”二：善巧方便，独具匠心。在阐述个人绩效、部门绩效以及组织绩效的关系时，孙局长特意准备了一团乱麻，随意抽出若干条丝，生动的描述为个人，不断的给这些麻丝上劲，捻成一根“线”，比之前要结实耐用，称之为个人能力的提升形成团队；然后再将若干条线拧在一起上劲，形成麻绳，这就是组织。由丝到线，再由线到绳过程中的拧和捻的上劲动作就是绩效管理。很复杂的问题通过孙局长善巧方便、独具匠心的解释变得简单易懂。孙局长这种讲解的方式给我启示是，做工作不能蛮干、强干，要善使巧劲，要讲创新，手段要巧，立意要新，只有这样才能够达到事半功倍的效果。
        “钥匙”三：全盘把握，系统思考。孙局长在论述何为真正的绩效时阐述，真正的绩效是真实的进步、有效的发展和持续的提升，它是主观与客观的统一、动机与效果的统一、形式与内容的统一，这三个统一达不成或截然相反，就不能判定这种行为的后果是绩效提升的。在讲述如何评价税收征收绩效时，提炼出税收成本率、税收征收率、税收流失率和税收认可率四项核心指标，可谓切中问题要害。孙局长这种对事情或问题的判断和解决方式启示我们看问题要全面，要有高屋建瓴的思维高度，以及经过系统思考后善于抽丝拨茧，把握事物主要矛盾和矛盾的主要方面的思维方式。
        路漫漫，其修远，不变的是对于知识技能的不懈追求。接下来，我们将以这次培训作为新起点，努力拼搏、锐意进取，不断学习掌握各种通向成功的“钥匙”，去打开通往税收现代化征途中的各种“门栏”。


 

编辑：秦玉凤    审核：高雨虹    发布：温泉    2015-11-13 08:59:04